- カスタマーサクセス
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業務内容 ・DX事業本部にて、同社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。
▼具体的には：
・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。
・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。
・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。
※導入サービス事例：イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の同社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト
※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。求める人物像 必須スキル
・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方
・顧客向け企画提案のご経験が1年以上ある方
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
歓迎スキル
・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方
・CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方
・20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方
求める人物像
・アーリーフェーズの事業にて、腕試しをしたい方
・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方業務形態 ・勤務時間：9:30～18:30（休憩60分）
・残業：月20～45時間程度休日 ◆休日・休暇
・完全週休2日制
・有給休暇
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・出産立会い休暇
・マタニティ健診休暇
・ファミラブ休暇（配偶者・家族の希望で設定）
・育児休業
・リフレッシュ休暇待遇・福利厚生 ◆社会保険
・各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）
◆諸手当・補助制度
・扶養家族手当（配偶者･子に限る）
・住宅補助手当（規定エリア居住の場合）
・勤続手当
・交通費支給（自転車通勤も可）
・食事会費用補助
・資格補助制度（対象となる資格に合格した場合受験料の一部を補助）
・結婚祝い金
・出産準備金、出産祝い金
・マタニティ健診補助
・ベビーシッター補助
※各手当は支給条件があります、詳細は内定通知時にご説明いたします。
◆その他福利厚生
・服装自由（ビジネスカジュアル）
・ノートPC支給
・会社負担による健康診断、予防接種
・常備医薬品給与 想定年収：400～750万円
想定年収の内訳
・年収＝（月額給与+各種手当） x 12ヶ月 + 賞与
・賞与：年2回（半期ごと）
・昇給：年2回（半期ごと）
※詳細は内定通知時にご説明いたします。給与例 ◆月額給与内訳
・基本給：205,000～385,000円
・業務手当：71,000～133,000円（時間外労働45時間相当分、超過時追加支給）求人提供エージェント プロコミットキャリア株式会社
13－ユ－316533勤務地東京都港区3-2-1 六本木グランドタワー35階・39階
